“存量”店务运营体系建设——麦田美学空间翻牌门店扩大会议圆满召开！
管理是发展的基石，运营是服务的艺术！2024年1月14-16日，“存量”店务运营体系建设——麦田美学空间翻牌门店扩大会议于杭州千岛湖隆重举行，本次为期3天的新美业创新大课，聚商道、精运营、建标准、强管理，聚焦店务运营规划之核心，高能解读智慧经营新模式，从理论到实践，从策略到实务，直面美业门店管理痛点，为2024业绩增长和转型升级奠定稳固基础。
在商业的大潮中，美业的经营管理显得尤为独特。它不仅限于商业模式的创新，更涉及到艺术与美的结合。必须不断更新经营理念和提升服务质量，同时满足顾客功能价值和情绪价值，才能更好的适应客户与门店的复合型变化，实现业绩持续稳健增长的宏伟目标。
随着美业的高速发展，店务运营体系建设已成为美业门店必须面对的重要课题。为了提升麦田人门店运营能力，麦田商学院马文君院长、傅超老师和韩淑芳老师，凭借在美业十余年管理实践经验，所积累的专业力量，从人员管理、客户管理、员工管理以及品质提升这四个关键维度，提供店务运营全方位的指导。
麦田商学院马文君院长详细解构门店人员能力模型建设，破解管理密码，打造个人专业化和团队专职化，成就门店规范化管理。其中包括“美业的组织人员架构”“门店人员的能力建设”“打造八项综合能力人才模型”“2024年的规划与选择”四大核心内容，全面覆盖企业经营发展过程中的难点，关键点。
马文君院长结合实际案例深入浅出，把实效方法论切实应用到企业管理中，致力于让到场学员真正学懂、学透、学深，以始为终明确店务运营的底层逻辑。
深化关系 提升价值
麦田商学院韩淑芳老师的重磅课程，门店客户管理的五部化解法，是聚焦客户深层需求，管理客户预期，占领客户心智的终极运营心法。围绕“服务客户发心”“拓客的重要性”“留客中易产生的问题”“锁客的方式”“增加客户关系”五大维度，顺利打通了门店运营中的诸多困惑，明确了以客户为中心的深远影响。
韩淑芳老师从理论知识到落地实践妙语启智，带领现场麦田人拓宽客户认知的思维边界，洞穿消费者需求变化的未来走势，助力门店搭建科学的客户管理系统。
麦田商学院傅超老师揭启门店员工分层管理密钥，清晰职业目标，制定岗位标准，助力门店搭建完整的店务管理体系，针对不同层级的员工，采用分层管理策略，激发员工潜力，提高整体运营效率。同时为每个层级的员工制定明确的职业发展规划，使他们清晰自己的发展方向和目标。建立完善的岗位标准和晋升通道，使员工看到在企业内部的成长机会，从而激发工作积极性和创造力。
傅超老师幽默风趣的授课风格，深受现场学员的喜爱，通过这样的方式，牵引门店管理者们，做有思考、有判断、有决策的指挥官，科学制定员工长期发展规划。
针对目前美业经营的寒冬困境，麦田商学院马文君院长在技术服务、品质提升方向，引领破局之道。助力门店树立超越预期的服务理念，严格执行的标准化服务流程，确保服务质量的稳定性和可靠性，深度触达客户内在需求，实现口碑超裂变，打造门店的差异化竞争优势。
马文君院长凭借多年的管理经验，阐述美业竞争的本质是客户的心智竞争，美业人要看到客户需求的迁徙，通过技术服务品质的提升，让客户得到情感上的满足和精神上的享受，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
麦田商学院三位老师干货满满的课程，将本次大会的学习氛围拉满，可谓精彩纷呈。助力美业门店的创始人和高层管理者们，跨出运营雾区，实现逆周期增长，寻得店务管理持续发展的最优解，以智慧经营引领门店未来。
本次大会麦田创始人梅清麟先生不仅对美业的未来趋势和挑战进行了深入剖析，更匠心解读了规划与发展对于美业门店重要性。其中，单兵、单客、单店的经营策略成为了课程的核心内容，助推企业实现长线发展。并且贴心的为现场所有家人，准备了火龙果作为惊喜礼物，预示2024年开门必红，全年业绩一路飘红。
洛可可董事长贾伟先生站在艺术大师的维度，分享近期门店走访的心得与规划建议，强调了美业门店的功能性与情绪价值传递的重要性，阐述了如花三生的艺术概念及未来美学场景的呈现方式，以及麦田与洛可可携手，以空间艺术升维推动美业创新发展的计划。
麦田业务总裁施连中先生，详细讲解2024年全新课程设计方案，麦田构建美业独具匠心的教育赋能矩阵，通过科学系统、前沿领先的教学模式，智慧点拨，拨云见日，开拓思维，加速推进美业门店转型升级进程，引领新美业发展新风向。
麦田业务副总裁叶秋晨先生，深入浅出地阐述了开门红的意义和重要性，以及麦田果树计划对门店所带来的显著收益和深远影响。海麦雪妮总针对2024开门红方案进行全方位解读，涵盖了目标设定、营销策略、团队协作等多个方面，为2024业绩增长奠定坚实基础。麦方向王斌老师为美业人量身定制快速成长、璀璨蜕变计划，助力门店击破运营短板，激活超级个体，打造超级团队。
麦田麦时尚联合国际时尚领军企业汉帛集团，引领美业时尚新风潮，以国际前沿的时尚产业链提升麦田美学空间品牌价值，汉帛执行总裁伯镛先生表达了与麦田全面合作的美好愿景，国际知名时尚设计师，现场结合院长代表自身风格和特点，定制个人专属的时尚穿搭方案，见证华丽蜕变。
2024年麦时尚持续发力，将国内外顶级轻奢品牌资源引入麦田美学空间，晗正奢品的刘总莅临活动现场，强调了名品对于美业门店品牌进阶的重大意义，能够触达高圈层高净值人群，强势引爆门店私域流量。
本次大会期间，麦田与西班牙知名护肤品牌“Anesi Lab”进行首次会晤，“Anesi Lab”品牌CEO：Raul Vidal Esmoris先生，倾情分享品牌的发展历程，讲述核心产品的特点及优势，麦田集团对产品进行了全面科学的检测，双方愿携手打造科技护肤新标杆，为中国美业发展注入强劲力量。
风景如画，景色宜人，参观麦田如花艺术岛，见证艺术美学的全维升级，领略自然与艺术完美结合的典范，洛可可董事长贾伟老师亲身分享艺术创作心得，并邀请在场麦田人共同参与，完成艺术美学画作，让心灵得到滋养和升华。
漫飨雅筵，心悦此刻，麦田品酒家宴欢畅来袭，全体麦田人其乐融融，亲如一家，觥筹交错，载歌载舞，为了彼此的相遇、相识举杯畅饮，遥祝美业未来，共同唱响新美业的时代颂歌，共启美业人生的非凡成长之旅。
志之所趋，无远弗届，志之所向，无坚不入。“存量”店务运营体系建设——麦田美学空间翻牌门店扩大会议圆满落幕。2024年是美业新的发展起点，过去和未来接替承续，机遇与挑战并存同行。麦田集团将持续以赋能行业为己任，致力于搭建美业人终身可依赖的强大智库与赋能平台，打造更多与时俱进，引领行业发展的重磅商业大课，期待下一次相聚，共同迈向更加美好的未来！
