麦田第29届夏训燃启首日问道胖东来,以文化内核驱动美业服务新增长
盛夏六月,颍水之滨涌动美业革新热潮!麦田第29届《新美业实战兵法》暨夏训游学盛典盛大启幕,在2025年6月24日特色游学环节中,来自全国的美业精英齐聚胖东来天使城店,跟随麦田脚步,零距离参观学习胖东来的成功密码,以“服务致胜,文化筑基”为核心命题,探寻美业服务体系升级的破局之道。这场融合实地参访、实战授课与生态赋能的思想盛宴,以胖东来“向善文化”为锚点,引领美业从“技术竞争”迈向“服务价值重构”的新征程!
伴着许昌老城的晨曦,美业精英们走进胖东来天使城店——这座被誉为“中国零售服务教科书”的商业地标。专业导游带领学员们穿梭于充满人文温度的卖场:
人-文化沁润:无处不在的价值观渗透
货-生态艺术:品质与陈列的人性化科学
胖东来对品质的严格把控也让美业院长们感受至深。从选品到采购,从陈列到售后,每一个环节都精益求精,确保顾客能够享受到最好的品质和最完美的购物体验。此行让美业院长们深彻领悟,品质与体验并非成本枷锁,而是提升信任的引擎,当我们像胖东来一样,将“视品质为生命线,化陈列为情感语言”的哲学融入美业,便能以可触摸的真诚,在消费者心中筑起不可撼动的价值堡垒。这堂生态艺术课,正指引美业走向品质化、人性化的新纪元。
场-服务革新:超越期待的触点设计
同时,她进一步阐释:“门店应成为顾客的第二个家,员工要做受人尊敬的匠人,顾客是参与管理的重要一员,企业当为制造爱与快乐的港湾,文化化作照亮城市的一盏灯,管理则是成就梦想的圆梦者。” 从知行合一的服务细节落地,到以人为本的生态逻辑构建,再到知行合道的终极商业境界,这场培训给予美业人的不仅是可复制的方法论,更是穿透商业本质的生态构建智慧——当门店以“家”的温度链接顾客,当员工以“匠人”的尊严打磨服务,当文化以“灯塔”的光芒引领行业,美业服务便从单一交易升维为情感共生的生态系统,为门店注入穿越周期的增长动能。
当胖东来的"向善文化"遇见麦田的"宠粉利他",一场关于服务本质的觉醒正在发生。纵观麦田历届四训的设计皆藏深意:从“宠粉,让你的商业活在祝福里”的温度经营,到“商业的基础设施,永远是人才”的团队建设;从“真品牌,让用户永远满意”的价值锚定,到“新空间,让商业活在未来”的生态重构;从“艺术赋能,让美业换个玩法”的破界升维,直至今日“问道胖东来,预见美业新未来”的文化觉醒。麦田始终以战略之姿,为美业绘制一幅“以人为本、向善生长”的长期主义发展蓝图!
此次走进胖东来,绝非简单的参观学习。麦田深知,美业竞争已从技术比拼转向服务内核的较量。胖东来以“宠爱人、尊重人”为根基的企业文化,正是美业突破瓶颈的关键。唯有将对人的尊重与关爱镌刻进企业基因,才能打造出让顾客信赖、员工自豪的美业品牌。麦田愿与所有家人们共同努力,重构服务信仰,让商业回归以“人”为核心的本质,打造属于美业的胖东来,让美业天清水蓝!
本届夏训盛典热潮将涌,商业智慧大课即将开讲,更多流量核爆策略、组织效能心法、服务升维模型、实战落地方案倾囊相授,多维赋能点燃美业增长新引擎,精彩盛宴不容缺席,敬请期待!